Ouvidoria da Câmara Municipal de Boa Vista
📅 Horário de Funcionamento
- Segunda a Sexta-feira: 07:30h às 13:30h
- Atendimento: Presencial e Online
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📊 Relatórios da Ouvidoria
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CARTA DE SERVIÇO
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Tipos de Manifestações
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TIPO |
PRA QUE SERVE |
PRAZO DE RESPOSTA |
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1. Denúncia
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Comunicar ato ilícito, irregularidade ou falha na conduta de vereador/servidor ou nos serviços da Câmara. Ex: mau uso de verba, falta de decoro. |
30 dias, prorrogáveis por +30 dias mediante justificativa |
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2.Reclamação |
Mostrar sua insatisfação com serviço prestado pela Câmara. Ex: demora no atendimento, site fora do ar. |
30 dias, prorrogáveis por +30 dias |
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3. Solicitação |
Pedir uma providência ou serviço da Câmara. Ex: solicitar cópia de lei, certidão, informação sobre projeto. |
20 dias |
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4. Sugestão |
Apresentar ideia para melhorar os serviços da Câmara ou propor projeto de lei. |
30 dias |
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5. Elogio |
Reconhecer bom atendimento ou serviço prestado por vereador, servidor ou setor da Câmara. |
30 dias |
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6. Pedido de Acesso à Informação |
Solicitar dados públicos produzidos pela Câmara, conforme a LAI. |
20 dias, prorrogáveis por +10 dias |
📍 Contato
- Endereço: AV: Ene Garcez, 992, São Francisco. Boa Vista - RR
- Telefone: (95) 3624-2267
- Email: ouvidoria@boavista.rr.leg.br
A Ouvidoria garante o sigilo das informações e atua com transparência e responsabilidade, contribuindo para o aprimoramento dos serviços públicos.